什么才是商业发展的核心动力?——5月商业评论



在几年前,专业化与多元化还是商业上讨论的重点,如今,这个议题已不再具有争议,或者说不再是悖论,而是趋于融合。专业化是在产业纵深层面的构造,多元化是企业在触点层面的增加,也许触点越多,与商业社会的摩擦力越大竞争力越强,对于企业来讲,多元化是自身竞争力构建方向,至少现在看是很好的通路。


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5月20日,小米集团发布2019年第一季度财报,总收入人民币438亿元,同比增长27.2%;经调整利润21亿元,同比增长22.4%。营收利润,均超之前市场预期。据悉,这是小米启动“手机+AIoT”双引擎战略之后披露的首份财报。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军称,小米在IPO后立即开启小米创业的第二阶段,在公司核心战略、组织管理架构、技术研发体系、产品品牌体系等范畴,进行一系列重大升级和调整,为小米接下来5到10年的发展打下基础。


多位行业分析人士认为,在手机竞争日趋激烈的情况下,小米有预见性的启动了“手机+AIoT”双引擎战略,品途商业评论反倒认为小米的战略并非预见性制定,更多是时代发展和商业进程产生的结果,小米的生态链的建立不能预见,而是战略调整,不断试错的结果。应了那句话,商业模式只能借鉴不能模仿,它有着特定的时间和历史机遇。


但不管怎么说,小米的模式值得借鉴也给了很多企业参考的价值。5月17日,小米集团宣布新的组织架构调整和人事任命。据了解,这是继续去年成立组织部、参谋部以来,小米组织架构迎来的第六次大调整。



在本次调整中,小米集团董事长兼CEO雷军兼任中国区总裁,全面负责中国区业务开展和团队管理;同时成立大家电事业部,任命集团高级副总裁王川为大家电事业部总裁,负责除电视之外的空调、冰箱、洗衣机等大家电品类的业务开展和团队管理,向CEO汇报。手机+AIoT”双引擎时代的小米,其增长价值值得期待。也预示着,在家电领域,小米已布下重兵,对于这种多元化发展模式,也非小米一家在做。


5月20日,根据苏宁易购官方页面数据显示,小Biu冰箱预约人数已突破50万,预热多时的苏宁小Biu冰箱正式上市,原价2499元。从小Biu苏宁自营旗舰店可以发现,冰洗空、生活电器、音频设备、生活健康和安全防护五个品类的布局。


5月13日,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心在会上联合发布了《2019年中国家电行业一季度报告》,报告显示,2019年一季度,中国家电市场零售额规模达到1834亿元,同比下降3.1%,传统品类中,多数产品呈现下滑趋势。在传统家电的主要赛道上,产品同质化严重。行业总体运行状况看除空调实现小幅上涨外,彩电、冰箱、洗衣机、厨电市场零售额均出现了不同程度的下滑,其中尤以彩电市场下滑幅度最大。


有媒体采访中国家用电器研究院院长助理、全国家用电器工业信息中心执行副主任吴海涛认为,“国产家电品牌的市场份额继续扩大,这一趋势不会改变,同时头部品牌的市场份额也在继续挤压中小品牌的市场份额,这种马太现象愈加明显。但是只要抓住消费者的痛点,针对性地做出差异化和精细化的产品,就能在竞争中占据主动。”


除此之外,智能化、生态化也是中国家电行业发展的方向,小米财报显示,小米IoT平台已连接IoT设备数达到1.71亿台(不包括智能手机和笔记本电脑),同比增长70%,人工智能助理小爱同学2019年3月份月活用户超过4550万,同比暴涨247.2%。而苏宁也在积极构建自己的生态系统。


近日,家电企业2018年财报相继出炉,美的集团、格力电器、海尔集团三大龙头企业均难逃市场寒冬,遭遇业绩增速放缓的命运。显然依托创新发展的多元化路径已成为了下一个增长点,智能化、生态化、一体化成为了的下一个家电家具发展趋势。

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中国手机市场如火如荼,其市场占有率不断攀升,不管是在国际市场的开拓能力,还是双品牌战略,亦或是在手机研发,生态建设等方面,均取得了不俗的成绩。


然而,几家欢喜几家忧,5月10日晚间,HTC官方微博发文称,出于长期经营策略的考量,我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。不过,HTC表示,消费者仍然可以通过HTC官方商城和HTC VIVE旗舰店购买HTC手机及配件。


现实情况是,由于缺乏对中国大陆市场的足够重视,HTC手机早已为人所诟病。在智能手机兴起的那个年代,可以和苹果掰掰手腕,或者直面竞争的不是三星,也不是诺基亚,而是HTC。



身为“台湾经营之神”王永庆的女儿,HTC创始人王雪红取得了和其父亲一样的成绩,到2011年,HTC的全球手机市场份额已经高达9.1%,公司市值也力压诺基亚、黑莓等全球一众手机厂商,仅次于苹果,达到了338亿美元。王雪红也成为新一代“台湾首富”。


然而巅峰过后,HTC便急转直下,首先是在面临的专利问题,被苹果打压,最主要的原因是在战略发展上错失了机会,或者说给了中国本土手机品牌发展的机会,HTC并未真正重视中国内地市场,其在产品研发、创新以及定价上都存在很大的争议,定价上盲目对标苹果,让“性价比”一词和HTC毫无关系。


2017年9月,谷歌宣布11亿美元收购HTC手机业务,HTC市场份额已由2011年的10.9%下降至如今的0.4%


虽然HTC官方则回应道:HTC不会放弃以及退出手机业务。但是,重资布局VR领域,也让市场和消费者对HTC有了错误的理解,加速了其手机业务的进一步萎缩。如今,在渠道上,又放弃了天猫、京东等流量平台,真不知道,HTC将以如何的方式,继续手机业务。


市场是优势选择,可能“情怀”更适合HTC,消费者不希望HTC的消失,当年,并未盛行粉丝一词,如果有,那HTC将成为粉丝经济的代表。时至今日,依然有人对HTC充满情怀,但是,情怀并不能直接带来销量,毕竟,产品是用来使用的,缅怀过去并不能代替产品体验。


王雪红表示,不管碰到任何困难,都可以重头再来,只要保持乐观的信心,没有什么是不可以的。


保持乐观的信心绝对是必须的,但是过于乐观,就会把好不容易打下的市场份额拱手送与别人,危机感也是企业必备的情绪。


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5月12日,在2019中国便利店大会上,发布了2018年中国便利店百强榜单。在榜单中,易捷、昆仑好客、美宜佳、苏宁小店分别前四位。


在2018年,连锁百强中便利店企业销售额的平均增长为21.1%,门店的增长则为18%(统计样本为2019年5月9日发布的2018中国连锁百强中的便利店企业数据)。而整个连锁百强的销售增长和门店增长分别是7.7%和9.1%(去除便利店门店因素)。在过去的三年(2016年-2018年),便利店业态在整个零售业态的增长当中,处于最快的增长水平,平均增长速度达到了18%,是零售业各业态中,销售、门店两个主要指标增长速度的2.5倍到3倍,这也显示出了便利店业态蓬勃的发展势头。


2018中国便利店百强呈现出以下几个特点:第一,以深耕当地市场为主。100家便利店企业中,跨区域发展的品牌不超过20家,80%以上的便利店企业都是以深耕当地市场为主。


第二,百强便利店企业的经营规模差距大,以中小规模的便利店企业为主。可以看到,超过1000家门店以上的百强有20家。有30%的企业门店数在100到200家。总体来看,便利店企业还处于一个起步阶段,规模普遍不大。


第三,百强便利店市场的主战场还是在省会城市以及省会以上城市,大约只有30%的企业来自于地县级市场。


第四,百强便利店企业单一业态经营的企业占主体。在2018便利店百强榜单中,有20家企业是商业集团下属的便利店业态的规模发展,80家企业都是专注于便利店这个单一业态的经营。


可以说,便利店业态是这两年的新零售浪潮中耀眼的一笔,在中国商业结构性调整之下,社区商业的潜在力如何释放也是商家和政府层面讨论最多的。


这其中也就包括便利店的便利性和功能性的重新解构。


根据物美集团发布的最新消息,截至5月31日,在北京市东城区、丰台区、石景山区和海淀区已有11家物美便利店完成药品上架销售。其负责人还进一步表示,6月底将开到50家,遍布北京各个区。在物美可售药的11家便利店里,目前可销售如板蓝根颗粒、金莲花软胶囊等二百余种乙类非处方药,及医疗器械已达到五十余种。


2018年10月,北京市商务局联合六部门印发《关于进一步促进便利店发展的若干措施》的通知提出,连锁便利店可按有关标准申请零售经营乙类非处方药。


有观点认为,便利店售药可以让药店开店成本,在目前看,北京市场的药店覆盖还算可以,便利店售药则是未来便民和更好的空间利用,但是,便利店主要出售乙类非处方药,并不能直接代替药店,而这一点对于互联网到家模式来说,也不构成市场的冲击,而如果便利店售药权限进一步放开,对于市场的冲击才会真正开始。


在2018中国便利店TOP100排名中,物美便利店拥有290家店面,位居57位。5月24日,物美与农夫山泉联合推出了咖啡,“以农夫山泉的天然水”是最大卖点,其次才是 100% 阿拉卡比咖啡豆和新鲜牛乳。农夫山泉的现磨咖啡也提供多种口味,售价在在8-14元。


业内人士分析认为,目前中国咖啡市场正在进入一个高速发展的阶段,消费者对现磨咖啡的好感度空前,并被充分看好增量市场。


中国咖啡市场无意是新零售范围内今年被讨论最多,已经成为话题,更是耀眼的商业命题。


有媒体引用了中商产业研究院发布的《2018-2023年中国咖啡市场前景及投资机会研究报告》显示,在中国细分咖啡市场,速溶咖啡占比最高达72%,其次是现磨咖啡,市场占比为18%,而在全球范围内现磨咖啡在咖啡总消费量中占比超过87%。


不管是精品咖啡,还是便利店咖啡在中国的兴起,这与瑞幸咖啡的话题性以及争议性带来的咖啡关注和对中国咖啡消费崛起不无关系。



5月29日,瑞幸咖啡全球合作伙伴大会暨全球咖啡产业发展论坛在厦门召开,这是瑞幸咖啡上市后,首次公开亮相。公司创始人、CEO钱治亚在会上宣布,瑞幸咖啡将在2021年底建成10000家门店。她指出,瑞幸咖啡的商业模式,是通过交易模式创新和先进技术应用,从根本上改变原有咖啡行业的交易结构,显著降低交易成本;同时,通过和各领域顶级供应商的深度合作,为客户提供高品质、高性价比和高便利性的产品。其本质是,在客户和供应商之间搭建了一个最高效的销售渠道和流通平台。


瑞幸咖啡董事长陆正耀在发言中也指出瑞幸咖啡并非蒙眼狂奔,而是一场深谋远虑的“闪电战”,实际上,2017年才正式营业的瑞幸咖啡在2016年就已经开始细化商业模式和搭建财务模型。


有瑞幸的投资者认为,在中国这个有饮茶传统的国家,咖啡市场的巨大增长前景值得押注。瑞幸在可行性问题上说服了包括贝莱德公司、新加坡政府投资公司等在内的投资方,其优势在于巨大的市场潜力。几年前几乎可以忽略不计的中国咖啡消费正在呈指数级增长。


正因为瑞幸咖啡在线上线下,数字化层面的动作,适应了中国目前消费趋势和互联网技术发展的大方向。有消息称,从6月1日起,王静瑛将升任星巴克中国董事长兼首席执行官。同时,星巴克中国现有全部业务将重组为“星巴克零售” 和“数字创新” 两个业务单元。可见,如何适应中国市场的市场变化,以及本土化运营已成为星巴克的要务,无论承认与否,瑞幸咖啡已成为星巴克的“友商”。


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德国知名的超市阿尔迪(ALDI)的实体店终于要落户中国了,阿尔迪中国首批两家将于6月在上海正式开业。此次开业的两家店,位于上海静安和古美商圈。另外由于商标注册的原因,ALDI阿尔迪中国采用“奥乐奇”中文品牌名。2018年年初其开设天猫旗舰店。



阿尔迪强大的供应链把控能力和市场开拓力,让这家号称“穷人店”的连锁超市获得了极高的客户认可,甚至将沃尔玛赶出了德国市场。其商业模式上的竞争优势十分清晰,但是阿尔迪的成功绝不仅仅是模式上的成功,也是管理方式和家族决策上的成功。


有评论认为,阿尔迪的商业逻辑非常简单,一切围绕“最低的价格”。为了便宜的价格,阿尔迪简化了自己的一切,从选址、商品品种、商品采购逻辑、店铺经营、机构设置、人力资源各个方面进行简化。


另有消息称,Costco今夏将落地上海闵行,其付费会员制能不能有效地在中国贯彻,一样值得期待和观察。


再看另一家国际零售巨头,5月30日,沃尔玛旗下山姆会员店宣布宁波店正式开业,宁波店也是山姆在中国的第25家门店。


山姆会员店中国业务总裁文安德表示:“作为中国首个付费会员制零售品牌,山姆始终坚持服务于中高收入家庭。山姆于1996年进入中国,目前25家门店覆盖了20个。上个月,北京第三家山姆会员店落户顺义。山姆会员店方面的消息称,到2020年底,其将有40个开业及在建门店。


不管是对于阿尔迪还是Costco,亦或是山姆来说,做到国际化与本土化平衡是非常重要的,而能开发出适合中国消费者的产品,才是重中之重。


中国市场前景无限,但竞争巨大,如何生存下来也绝非易事,5月27日,根据路透社消息,至少有8家竞购者正准备对德国零售批发超市集团麦德龙中国业务的多数股权进行第二轮竞购。


最吸吸引眼球的是,包括国内外8家互联网和商业巨头表现除了对于麦德龙的兴趣,其中包括万科、永辉、腾讯、大润发、苏宁和阿里巴巴。


对于为何麦德龙中国引起了众多包括互联网企业和传统零售企业的兴趣,商务部研究院流通与消费研究所副主任关利欣表示:麦德龙作为进入中国市场较早的大型仓储超市,相对本土零售企业和电商企业具有独特的优势。


全球供应链整合能力,以强大的采购能力、较为精准的运营能力,以及线下店展店能力等都是麦德龙在零售巨头们的眼中特质。


有知情人士称,阿里巴巴正准备与大润发联手发起竞购;高瓴资本与永辉超市也组成了竞购财团,而腾讯控股正考虑加入永辉超市财团。


近年来,腾讯对于零售业务的兴趣有增无减,5月21日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心开幕。腾讯公司总裁刘炽平在致辞中表示,数字世界与物理世界正紧密融合,数字化将给经济社会发展带来巨大机遇。


对于零售业,在腾讯方面看来和就业、民生、技术的发展以及消费升级息息相关,腾讯副总裁林璟骅表示,在“人货场融合”的趋势下,零售进将入以用户为中心的数字化“全触点”时代。腾讯智慧零售已提炼出企业获得增长的两大路径,一是“现有业态的客流数字化”,实现门店的数字化管理;二是以小程序为载体,以社交为血管“新增业态.com 2.0”,通过品牌官方小程序、官方导购、超级社群三种形式,让商家构建可规模化的全渠道私域业态 ,形成新的业态矩阵。


腾讯的赋能模式可谓独具特色,有着腾讯式的发展逻辑,在当今的中国消费市场中也引起了多方的重视,而发展如何,还要看腾讯方面的探索力度和下探的决心。


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消费在中国大地上正在变得多姿多彩,拼多多的高歌猛进代表了其中的一个方向,但丝毫没有影响奢侈品的消费进程。5月29日,寺库日前对外宣布,与Prada集团签订合同,将根据Prada基于分销的控制和品牌形象保护的战略,从2019年6月在寺库平台上开始提供Prada和Miu Miu的产品。据悉,这也是Prada首次与中国电商平台合作。


近年来一直加速扩张的奢侈羽绒品牌Canada Goose加拿大鹅于近日发布第四季度及全年业绩报告,截至3月31日的第四季度销售额增长25%至1.562亿加元,有评论认为其将无法维持近年来爆炸性的增长速度。


资本市场正为加拿大鹅全球增长而担忧。有媒体报道,彭博社曾认为,渠道扩张的成本和市场竞争仍将是加拿大鹅面临的风险。CNN财富频道则表示,“ 加拿大鹅经营的是一个高度拥挤且碎片化的市场,特别是中国市场,如果不加快速度,大量的假货将会稀释完品牌在消费者心中的价值,成为真正的 “滥”大街。加拿大鹅的假货风波,确实在中国市场闹得沸沸扬扬也包括一些知名电商,但真正能影响其走势的还是在产品定位以及服务上的考量。


不过,加拿大鹅确实给了中国服装企业在商业角度更多的正向思考。而从中国服装上市公司的财报看,创新成了驱动力,重新定位自己也是重新定位中国消费市场的过程,中国服装企业能否迎来第二春,值得期待。


创新是永恒的话题,包括各个领域,5月31日,随着天津赵连庄苏宁零售云县镇店的开门营业,苏宁零售云的全国门店数量增长至3000家。从2017年10月开始,苏宁开始打造线上与线下结合的零售云店新模式。品途商业评论的记者也有幸体验多苏宁零售云在河南的店面。显然,对于广袤的农村市场,包括天猫、京东在内的各方都在涉及其中,农村市场有着独特的商业逻辑,例如口碑传播以及熟人经济等,而产品力和供应链能力成为了强化重点,苏宁零售云集团总裁助理刘怀力说:“零售云是综合平台,本身是极致的F2C模式,未来是极致的C2F的模式。零售云提供的是服务,商品交易佣金、供应链金融佣金、消费金融佣金、以旧换新佣金等都是零售云的重要收益来源。”


不管如何,多元化正在成为主流的声音,全渠道也会个巨头追求的重点,掌握消费者的眼球似乎更能成就核心动力。



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